
Confianza
En los 30 años de su historia, parte esencial de la estrategia de negocio de Regional ha sido construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza y la transparencia.
Gobernanza
La Asamblea de Accionistas es la máxima autoridad en la toma de decisiones.
El Consejo de Administración de Regional es la unidad principal de administración y vigilancia, se apoya de un conjunto de comités especializados que sirven de apoyo al mismo y a la Dirección General.
Composición del consejo:
14 Consejeros
1 Presidente Honorario
*64% consejeros independientes
7% mujeres
Código de Conducta
En 2024, el 90% de los colaboradores y el 36% del Consejo de Administración recibieron capacitación sobre el código de conducta.
Formación en ética:
En 2024, el 93% de los proveedores fueron informados sobre esta política, y 1,131 proveedores firmaron digitalmente su compromiso.
Buzón de Transparencia
En 2024, se recibieron 3,941 denuncias. No se detectaron casos de corrupción, discriminación, competencia desleal, ni incidentes relevantes que afectaran el patrimonio de la institución
Alianzas y Reconocimientos
En 2024, Regional recibió varios reconocimientos por sus mejores prácticas en ética, transparencia y control interno:
Calificación HR PAC1 por HR Ratings (5° año)
En el ranking de Compliance | Empresas Más Éticas
2024 otorgado por AMITAI (5° año)
Las 500 Empresas Contra la Corrupción de la revista Expansión, con una calificación perfecta de 100.

Gestión de riesgos y resiliencia operativa
El Sistema Integral de Administración de Riesgos (SIAR) de Regional es la estructura que comprende los objetivos, políticas, procedimientos y órganos encargados de identificar, monitorear e informar sobre los riesgos en la institución.
La Unidad para la Administración Integral de Riesgos (UAIR) es responsable de operar este SIAR.
La UAIR trabaja principalmente en una transformación gradual y mejora continua dentro de los siguientes elementos:
Alineación Regulatoria
Eficiencia de Procesos
Contribución al Negocio
Supervisión de Riesgos Ambientales, Sociales y de Gobierno (ASG)
Riesgos de Crédito
Índice de cartera vencida
Uno de los valores más bajos del sistema financiero nacional
Índice de capitalización
*A noviembre del 2024
Riesgos ASG
En línea con la estrategia de sustentabilidad de Regional, se desarrolló una Política de Riesgos Ambientales, Sociales y de Gobernanza para el financiamiento. Desde su implementación, se ha evaluado el 77% de los clientes en el segmento definido por la política, lo que representa un total de $44,810 MDP evaluados en riesgos ASG.
El nivel de riesgo de las evaluaciones hasta el momento se distribuye de la siguiente manera:
Seguridad de la Información
1 incidente en Seguridad de la Información y Ciberseguridad. Sin embargo, no fue relacionado a fuga de información personal de clientes, ni ocasionó multas o penalidades.
Capacitación:
Resultados financieros